photo Chargé / Chargée d'accueil et de services clientèle bancaire

Chargé / Chargée d'accueil et de services clientèle bancaire

Emploi

Villejuif, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Dans le cadre de la déclinaison de la politique de développement et de qualité de service, vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de poste. Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services. Vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires et les responsables de clientèle professionnelle. Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats. Vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal. Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie.) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures. Vous contribuez au quotidien à l'amélioration continue de la qualité du service. Compétences requises : Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service. Votre disponibilité, amabilité et professionnalisme simplifient la vie de vos clients. Vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d'adaptation en synergie avec les membres[...]

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Assistant / Assistante de direction

Emploi Matériel Médical

Rungis, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Chez ZimVie, nous contribuons chaque jour à améliorer la vie de millions de patients dans le monde. Leader mondial dans les solutions implantaires, biomatériaux et flux numériques, nous concevons des technologies cliniques innovantes qui redonnent le sourire, renforcent la confiance et améliorent la qualité de vie des patients.Notre force ? Un héritage solide, des produits et preuves cliniques reconnus, et surtout une culture inclusive et collaborative qui permet à chacun de nos collaborateurs de s'investir pleinement et de donner le meilleur d'eux même pour accomplir notre mission.Ensemble, notre équipe multiculturelle et passionnée façonne l'avenir de ZimVie - nous espérons que vous rejoindrez bientôt cette aventure ! Votre mission Rattaché(e) à la Directrice Générale, vous l'assisterez au quotidien dans un large éventail de missions administratives et organisationnelles. Véritable pilier de la Direction Générale, vous faites preuve d'un haut niveau d'exigence et de rigueur, et vous contribuerez à l'amélioration continue de l'organisation ainsi que des outils en place. Gestion de l'Agenda - Optimiser l'agenda du Directeur Général, coordonner les plannings des équipes[...]

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Technicien(ne) maintenance chauffage / Ventilation / Clim

Emploi Electricité

Fontenay-sous-Bois, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Et si vous donniez du sens à votre carrière en rejoignant un acteur engagé qui façonne la ville de demain ? À PROPOS DU GROUPE ERI Depuis plus d'un siècle, le Groupe ERI (ERI, ELSIA, AVENEL, ABEN, TAC, HORUS, CATELIA) accompagne les grandes mutations urbaines grâce à plus de 20 expertises métiers et 1 200 collaborateurs. Sa force réside dans son ingénierie intégrée, son agilité et sa capacité à offrir des solutions globales, durables et innovantes. Porté par une Raison d'Être forte - « Dynamiser les modes de villes, de l'habitat à la mobilité, pour un patrimoine durable » -, le Groupe se positionne comme une alternative audacieuse aux entreprises générales traditionnelles. Il intervient à travers quatre pôles stratégiques : Patrimoine Durable, Performance Énergétique, Transport Mobilité Décarbonée et Sûreté-Sécurité. Rejoindre le Groupe ERI, c'est s'engager dans des projets à impact, au service des territoires et des générations futures. Avec toujours le Plaisir d'Agir Ensemble pour Façonner la Ville Durable. Notre culture d'entreprise: - Engagement environnemental & sociétal : le développement durable est au cœur de chaque projet. - Esprit d'équipe[...]

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Equipier(ère) polyvalent(e) de restauration rapide

Emploi Restauration - Traiteur

Queue-en-Brie, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Implanté en France depuis 1991, KFC France compte aujourd'hui 370 restaurants et plus de 12 000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour. ProNoïa, notre franchise KFC, compte aujourd'hui 40 restaurants et est en plein développement du Sud-ouest à la Bourgogne Franche-Comté, en passant par l'Île de France. ProNoïa offre un savoir-faire unique, des métiers passionnants et aspire à trouver des talents qui souhaitent partager sa culture d'entreprise. Nous recherchons un employé polyvalent (H/F) qui souhaite partager notre culture d'entreprise. Notre franchise offre un savoir-faire unique et des métiers passionnants. Vous bénéficierez de formation à toutes les étapes de votre parcours et pourrez grandir avec l'enseigne, comme la grande majorité des Directeurs de nos restaurants qui sont issus de la promotion interne. Les missions de nos employés polyvalents (H/F) En tant qu'employé polyvalent (H/F), vos missions seront les suivantes : -Préparer les produits en cuisine en respectant les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire ainsi que les procédures KFC, afin de garantir une qualité des produits constante et optimale. -Participer à l'entretien du restaurant[...]

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Ingénieur / Ingénieure en performance énergétique

Emploi Pharmacie - Parapharmacie - Biotechnologie

Fontenay-sous-Bois, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Missions : 1. Pilotage de la performance énergétique - Mettre en place et piloter le SMÉ selon la norme ISO 50001 - Identifier les usages énergétiques significatifs (UES) et élaborer la cartographie énergétique du site - Définir et suivre les indicateurs de performance énergétique et proposer des actions d'optimisation (récupération de chaleur, utilités, air comprimé, éclairage, froid, vapeur, etc.) - Élaborer et piloter la roadmap énergétique à moyen et long terme - Proposer et suivre les projets d'optimisation énergétique : récupération de chaleur, pilotage des utilités, variateurs de vitesse, air comprimé, éclairage, vapeur, froid, etc - Assurer la veille réglementaire et technologique en matière d'énergie et d'environnement 2. Performance environnementale - Participer activement à la mise en œuvre et au maintien du SMÉ (ISO 14001) - Suivre les indicateurs environnementaux (GES, eau, déchets, rejets, bruit, etc.) - Mettre en œuvre des actions de réduction de l'empreinte environnementale et assurer la conformité réglementaire (ICPE, bilans carbone, audits externes, etc.) 3. Animation et culture énergie/environnement - Sensibiliser et former les équipes à la culture[...]

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Responsable du service hygiène-sécurité

Emploi Restauration - Traiteur

Chevilly-Larue, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

RECRUTEMENT - RESPONSABLE QHSE AGROALIMENTAIRE (F/H) Lieu de travail : Val-de-Marne - Proximité immédiate ligne 14, T 7 et TVM Structure de l'entreprise : PME de 50 salarié(e)s - Univers de l'ultra-frais Notre entreprise : Notre PME familiale et dynamique, implantée dans le Val-de-Marne, certifiée IFS, spécialisée dans la fabrication de produits ultra-frais, poursuit sa croissance. Notre site de production, à taille humaine, permet une vraie proximité entre les services et une réactivité dans les process. Dans ce contexte, nous recherchons un(e) Responsable Qualité engagé(e), opérationnel(le), et prêt(e) à jouer un rôle clé dans notre organisation. Vos missions : Rattaché(e) à la Direction, vous êtes garant(e) de la qualité et de la sécurité des produits, en lien étroit avec les équipes Production, Achats, et Supply Chain. Vos responsabilités incluent notamment : - Le pilotage du SMQ et la mise en place d'actions d'amélioration, - La formation et l'accompagnement des équipes dans l'application des bonnes pratiques, - La gestion des non-conformités et des réclamations clients, - La mise en place et le suivi des plans d'actions, - La réalisation d'audits internes et externes, -[...]

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Responsable des ventes

Emploi Pharmacie - Paramédical

Créteil, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Rejoignez une entreprise stable avec une longue histoire de succès ! Nous sommes fiers d'être l'un des principaux fabricants mondiaux de solutions auditives, et notre filiale est présente en France depuis plus de 40 ans. Vous pouvez vous développer personnellement en rejoignant notre équipe pour cette mission en CDI. UN(E) MANAGER DES VENTES SUD (H/F) Périmètre : Moitié sud de la France (ligne sud des départements 85 à 74) Rattachement hiérarchique : Directeur Commercial Missions principales : En tant que Manager des Ventes Sud, vous jouez un rôle clé dans le pilotage et le développement de la performance commerciale sur votre périmètre. Vous encadrez une équipe composée de 7 Responsables des Ventes et 2 Formateurs Techniques Terrain, que vous accompagnez au quotidien dans l'atteinte de leurs objectifs. Stratégie et pilotage commercial : - Définir et déployer la stratégie commerciale sur votre zone en cohérence avec les objectifs nationaux. - Suivre les indicateurs de performance (KPI) et mettre en place des plans d'action correctifs si nécessaire. - Assurer une veille concurrentielle et identifier les opportunités de croissance sur le terrain. - Animer, motiver et[...]

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Assistant / Assistante logistique

Emploi

Gentilly, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Infopro Digital, groupe B2B spécialisé dans l'information et la technologie, recherche actuellement un(e) Assistant technique en CDD pour renforcer ses équipes salons du pôle Industrie. Rejoignez Infopro Digital et devenez un acteur clé de notre équipe ! Avec des opportunités professionnelles passionnantes dans le monde entier, Infopro Digital vous ouvre un vaste univers de défis professionnels. Rejoindre notre groupe, c'est plonger au cœur de collaborations stimulantes au sein d'équipes multidisciplinaires. Les missions qui vous attendent : Vous serez responsable de : L'administration des commandes exposants : - Elaboration des dossiers techniques exposants et mise à jour des différents supports spécifiques (espace web/print) - Relations et services clients pour toutes prestations techniques (gestion des appels téléphoniques et e-mails) - Gestion des commandes, suivi et relance exposants : Saisie et mise à jour des données sous KLIPSO (logiciel spécifique Salons) L'assistance logistique : - Etablir des récapitulatifs de commandes exposants pour transmission aux prestataires des parcs d'exposition (électricité, mobilier.) - Gestion des appels / e-mails du service pour[...]

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Conseiller / Conseillère en économie sociale et familiale

Emploi Social - Services à la personne

Saint-Mandé, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Nous recherchons pour le SAMSAH, située à Saint-Mandé (94), un(e) Conseiller(e) en économie sociale et familiale. DESCRIPTION DU POSTE Dans ce contexte, vous aurez pour mission de : - Apporter un soutien à la vie quotidienne (logement, démarches administratives.) - Maintenir et encourager l'accès aux soins - Favoriser la resocialisation, la réinsertion, l'élaboration d'un éventuel projet professionnel - Proposer un accompagnement vers les loisirs et la culture Dans le cadre du projet de vie de chaque usager et du projet de service, au sein d'une équipe pluridisciplinaire participer à l'accompagnement et à l'insertion sociale des usagers de la CESF a pour mission de : - Mettre en œuvre l'accompagnement éducatif des personnes suivies - Recueillir des informations nécessaires à l'évaluation de la situation de la personne suivie - Elaborer et réaliser le projet individuel de chaque personne suivie et les bilans d'étape - Assurer le compte rendu et l'analyse des dossiers concernant l'accompagnement de la personne suivie en équipe pluridisciplinaire - Accompagner l'usager dans les démarches (organismes sociaux, médecins, commerces) - Organiser le suivi administratif de l'usager[...]

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Assistant(e) territorial(e) spécialisé(e) enseigt artistique

Emploi Administrations - Institutions

Champigny-sur-Marne, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

La Ville de Champigny-sur-Marne recrute Une Assistante Territoriale ou un Assistant Territorial d'Enseignement Artistique - Dumiste Cadre d'emplois des ATEA - Réf. : DAC/CONSER/09-25 Poste ouvert aux titulaires ou contractuels Vous êtes AEA Dumiste. et aussi un peu enchanteur ? Venez aider les enfants de Champigny à accorder leurs rêves en musique Contexte Champigny-sur-Marne (77 883 habitants, 3e ville du Val-de-Marne) fait le choix de l'exigence artistique et de l'accès à la culture pour toutes et tous. La Ville porte une politique culturelle ambitieuse à travers ses équipements (théâtres, conservatoire, maison des arts plastiques, médiathèques, ciné Studio 66) et ses actions hors les murs, notamment avec le festival Cour et Jardin. Au sein du Conservatoire Olivier Messiaen Danse - Musique - Théâtre, vous intégrerez une équipe pédagogique engagée auprès d'un large public, des plus jeunes aux adultes, et participerez activement au rayonnement artistique et culturel du territoire. Vos missions Assurer des interventions musicales en milieu scolaire et développer des ateliers auprès de l'enfance et de la petite enfance. Concevoir et animer des projets pédagogiques collectifs[...]

photo Educateur / Educatrice de jeunes enfants

Educateur / Educatrice de jeunes enfants

Emploi Administrations - Institutions

Champigny-sur-Marne, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Contexte Champigny-sur-Marne (77 883 habitants, 3e ville du Val-de-Marne) s'engage pour l'éducation, la parentalité et la petite enfance. Au sein de la Direction de l'Éducation et de la Petite Enfance, les établissements d'accueil du jeune enfant (EAJE) participent à la politique éducative de la Ville, en mettant en œuvre des pratiques pédagogiques innovantes autour du langage, du mouvement, de la nature et de la culture. Vos missions principales Accueillir l'enfant et sa famille avec bienveillance, en soutenant la parentalité et la relation de confiance. Observer, écouter et accompagner l'enfant dans son autonomie, son éveil et son développement global. Créer des environnements sécurisants et stimulants, adaptés à chaque âge et à chaque besoin. Concevoir, animer et évaluer des projets éducatifs et d'éveil, en lien avec le projet pédagogique et municipal. Soutenir et fédérer l'équipe autour de pratiques professionnelles partagées et bienveillantes. Participer à la vie de la structure et à la mise en œuvre du projet d'éveil municipal. Collaborer avec les partenaires du réseau Petite Enfance, dans une démarche de prévention et d'inclusion. Disponibilité ponctuelle[...]

photo Responsable d'agence de voyages

Responsable d'agence de voyages

Emploi

Rungis, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Notre agence de voyage spécialisée dans le marché France - Vietnam recherche un Responsable d'Agence de Voyage motivé, dynamique et passionné par le secteur du tourisme international. Missions principales: - Gestion quotidienne de l'agence et de l'équipe - Conception et vente de packages touristiques - Développement et gestion des relations avec les partenaires, notamment au Vietnam - Suivi des dossiers clients et optimisation de l'expérience client - Coordination logistique et administrative des voyages - Mise en place de stratégies commerciales et marketing Profil recherché: - Expérience confirmée dans le domaine du tourisme ou de la gestion d'agence - Diplôme obtenu en France (fort atout / un plus apprécié) - Excellentes compétences en communication et négociation - Capacité à travailler de manière autonome et en équipe - Sens du service client et organisation irréprochable - Compétences linguistiques obligatoires o Vietnamien (langue maternelle ou niveau avancé) o Français courant o Anglais professionnel Autres exigences: - Expérience avérée de travail avec des partenaires au Vietnam - Connaissance du marché touristique Vietnam - France - Connaissance la culture vietnamienne[...]

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